Técnico /a Help Desk

Eurofirms busca un/a Técnico/a de Service Desk para empresa del sector energía, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas: - Atención a usuarios/as de TI a través de canales telefónico, correo y web. - Resolución de incidencias y peticiones de usuarios/as. - Colaboración en problemas y cambios. - Utilización de herramientas ITSM de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL. - Experiencia mínima de 1 año realizando tareas similares a las descritas. - Buscamos a una persona con empatía, motivación, capacidad de aprendizaje y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Location: sevilla-sevilla, ES

Posted Date: 4/24/2025