Commercieel bediende Contact Center (Temp-to-Perm)

NMBS staat voor duurzame mobiliteit via het spoor. We brengen dagelijks duizenden reizigers veilig en comfortabel van de ene bestemming naar de andere. Met een glimlach. We zetten onze klanten centraal in alles wat we doen. Onze medewerkers willen het verschil maken. Samen. Fijne collega’s, boeiende carrières, een goed gevoel, dat is waar we voor staan. Als Commercieel bediende Contact center help je de klanten zo goed mogelijk met een aangepaste ‘tone of voice Je informeert de klant over onze producten en je adviseert de klant bij zijn keuze. Je controleert de beschikbaarheid van het product of de dienst en voert de gegevens van in. Je onderhoudt en optimaliseert de relaties met klanten, tussenpersonen en partners. Je zorgt niet alleen voor een commercieel onthaal, maar zorgt ook voor de administratieve verwerking van de vraag van de klant. Je hebt minstens een diploma van hoger secundair onderwijs. Indien je jouw diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheids-attest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIV-Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan de selectie. Je schrijft foutloos in het Nederlands. Een goede kennis van het Frans en van het Engels en/of Duits. Een boeiende job waarin je echt een meerwaarde kan zijn voor onze reizigers. Verantwoordelijkheid en afwisseling. Toffe geëngageerde collega’s. Véél mogelijkheden om bij te leren. Een contract van bepaalde duur (3 maanden). Na 3 maanden is een contract van onbepaalde duur mogelijk mits een gunstige evaluatie van werkprestaties en in functie van de beschikbare posten.

Location: sint-gillis, BE

Posted Date: 4/19/2025