Especialista en Postventa CRC

Especialista en Postventa CRC Desde Santander Assurance Solutions estamos buscando incorporar a un especialista en departamentos de Postventa en nuestro equipo en el centro de relaciones con el cliente para nuestro Call Center. Misión: La misión principal del puesto es la resolución de consultas relacionadas con seguros a clientes externos e internos a través de nuestro canal telefónico. Buscamos perfil con experiencia en atención al cliente y soporte a oficinas, con conocimientos en seguros, en tareas administrativas y trato con el cliente. Acostumbrados a trabajar bajo altos estándares de calidad y eficiencia de plataforma telefónica. Actividades y responsabilidades: Atencion al cliente (Interno y Externo) para la resolución de dudas y consultas Trabajos administrativos relacionados con actividad de seguros Emisión y recepción de llamadas relacionadas con actividades de Postventa con cliente externo e interno. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de los diferentes departamentos de Postventa ¿Qué perfil estamos buscando? Titulación superior (Bachillerato o FP/Grado en administración) Titulación en mediación de Seguros Grupo B (Nivel 2) Usuario medio/avanzado en paquete Office Experiencia en Sector Asegurador y/o Banca Experiencia comprobada en servicios de atención y retención de clientes. Habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos. Persona resolutiva, con capacidades proactivas y trabajo en equipo. Orientación al servicio y a clientes. Con habilidades para trabajar con objetivos y demostrada capacidad de superación y compromiso.

Location: es, ES

Posted Date: 4/5/2025