TÉCNICO ADMINISTRATIVO PEDIDOS Y ENTREGAS (Automoción)

Marlex Great People necesita incorporar para líder en el mercado del renting de vehículos y gestión de flotas una persona en el Departamento de Servicios, en Pedidos y Entregas. Funciones: Responsable de gestionar los pedidos, matriculaciones, entregas y activaciones de los vehículos así como de realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar una gestión ágil y de calidad. Resolución de incidencias y gestión de las solicitudes de los clientes externos/internos. Emitir los pedidos recibidos en el departamento, asegurándose de que los concesionarios homologados reciban los pedidos. Realizar un seguimiento y gestionar el pedido hasta que se acepte , informando de los incidentes que ocurran hasta su resolución. Garantizar el servicio telefónico para agilizar los gestiones con los proveedores, garantizando la disponibilidad por teléfono y la solución a los gestiones solicitadas. Garantizar la atención y gestión de las solicitudes a través del correo electrónico, coordinando las quejas entre los proveedores y las diferentes áreas de la empresa, garantizando una respuesta ágil. Monitorización continua con los proveedores de pedidos para actualizar las fechas de entrega proporcionadas a los clientes. Esta monitorización es esencial para cumplir con los plazos de aceptación y registro de pedidos, garantizando una entrega de calidad al cliente. Gestión, seguimiento y envío al cliente, del informe detallado sobre el estado de las entregas de ciertas flotas específicas. Revisión de la documentación y las características del pedido para validar y garantizar la correcta matriculación del vehículo. Si el vehículo tiene accesorios, gestionar con los diferentes proveedores la instalación. Gestionar con la Gestoría la matriculación de los vehículos y la resolución de incidencias que surjan en el proceso. Poner el vehículo a disposición del cliente después de verificar que está listo para la entrega. Reclamación continua a los proveedores de las notas de entrega para la correcta activación de los vehículos. Esta gestión es importante para la correcta activación de los servicios y la facturación a los clientes. Gestionar las solicitudes que se produzcan en el proceso. Solicitar y gestionar presupuestos de diferentes proveedores para la inclusión de accesorios, su aprobación si es necesario y su instalación de acuerdo con las necesidades del cliente. Revisar y reclamar a los proveedores las facturas de accesorios instalados para que Contabilidad pueda emitir el pago. Requisitos: Perfil administrativo. Experiencia en el sector de automoción (muy valorable). Inglés Alto (valorable). Manejo paquete office (Excel). Incorporación inmediata Se ofrece Contrato: Temporal 6 meses ampliable a un año. RBA: 19-24K parking gratuito comedor subvencionado.

Location: es, ES

Posted Date: 3/14/2025