Core Network & Services Shift Leader

¿Quiénes somos? Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Neotalent, the responsive people. Más información en www.neotalent.pt/es y https://neotalent.pt/es/oportunidades-de-carrera/. Puesto: Core Network & Services Shift Leader, e ste perfil corresponde a un líder técnico altamente especializado en redes Core CS, con experiencia en mantenimiento, mejora y gestión de incidentes críticos dentro de un entorno de telecomunicaciones. Propósito del puesto: Garantizar la disponibilidad y mejora continua de los servicios proporcionando soporte de segunda línea en las operaciones y mantenimiento de la red Core CS. Responsabilidades principales: Análisis y mejora de KPI’s y resultados operativos. Asesoramiento a la dirección sobre propuestas de mejora, escalaciones y fallos. Formación y liderazgo del equipo de ingeniería de sistemas. Gestión de proyectos complejos que involucran múltiples departamentos. Coordinación de tareas técnicas y gestión de incidentes de alta complejidad. Punto de contacto técnico para otros departamentos y proveedores. Evaluación y ejecución de cambios en la red bajo procesos establecidos. Desarrollo de conocimientos y formación dentro del equipo. Soporte 24/7 en segunda línea. Conocimientos y experiencia requerida: Grado o Máster en Ingeniería de TI, Electrónica, Telecomunicaciones o similares. Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento y operación de redes Core CS. Conocimientos avanzados en protocolos (HTTP, IPSEC, DNS, Diameter, etc.). Administración de bases de datos (Oracle, MySQL, LDAP, PostgreSQL). Sistemas operativos: Unix (Solaris, RedHat, Ubuntu, Debian). Virtualización (Solaris Containers, VMware ESXi). Experiencia en plataformas y elementos de red Core CS (SDM, IMS, HLR, HSS, Softswitch, etc.). Manejo de servicios como VoLTE, VoWIFI, voz móvil y empresarial. Habilidades personales: Trabajo en equipo y liderazgo. Capacidad analítica y resolución de problemas. Resistencia al estrés y gestión de crisis. Orientación al cliente y cumplimiento de procesos. Disponibilidad para turnos flexibles y soporte en emergencias. Este perfil corresponde a un líder técnico altamente especializado en redes Core CS, con experiencia en mantenimiento, mejora y gestión de incidentes críticos dentro de un entorno de telecomunicaciones.

Location: es, ES

Posted Date: 3/14/2025