Técnico/a Herramientas Remedy

¡En Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio Buscamos ampliar nuestro equipo con dos Técnicos/as de Herramientas con experiencia en Faro para incorporase en un proyecto con AAPP. ¡Anímate a dar el salto ¡Te estamos esperando ¿Qué vas a hacer? - Serás participe del Servicio de Herramientas. - Trabajarás en el equipo dedicado al mantenimiento y mejora de las herramientas existentes que mejoren la prestación del servicio - Realización de actuaciones especializadas, operación, configuración, mantenimiento, evolución, administración de catálogos y actualización de datos de las aplicaciones de atención y soporte. ¿Qué te pedimos? Titulación de Técnico/a Superior (preferiblemente en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC)). Experiencia mínima de 2 años en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Web, portales, Bases de Datos, aplicaciones multiplataforma y BMC-ITSM. Experiencia en la realización de pruebas de validación de aplicaciones y de usabilidad. Conocimiento de sistemas de distribución y grabación de llamadas en la nube de la herramienta ODIGO. Conocimiento y experiencia en cuadros de mando y sistemas de reporting. Conocimiento de BBDD, SQL Conocimientos de ITIL Foundations. Conocimiento de herramientas de gestión documental. Conocimientos de medición y seguimiento de Acuerdos de Nivel se Servicio. Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Microsoft Office 365 a nivel avanzado. Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos (). Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: · ¡Llega hasta donde tú quieras ¡Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. · Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. · Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. · Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más · Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. · ¡Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas. · ¡Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

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Posted Date: 3/13/2025