Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta z j. Szwedzkim

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta z j. Szwedzkim Miejsce pracy: Oświęcim Twój zakres obowiązków Obsługa klienta poprzez kontakt telefoniczny, mailowy oraz na czacie aplikacji, przez którą zgłaszają się klienci Analizowanie, przetwarzanie i zarządzanie wnioskami składanymi przez klientów Wspieranie klientów w poruszaniu się po portalu i udzielanie niezbędnych informacji Współpraca z pracownikami innych działów SGS, np. z księgowością Nasze wymagania znasz język szwedzki na poziomie minimum B2 znasz język angielski na poziomie minimum B2 potrafisz biegle korzystać z narzędzi Microsoft 365 posiadasz zdolność do wielozadaniowości i utrzymywania wysokiego poziomu organizacji pracy jesteś zorientowany/a na klienta posiadasz umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły oraz umiejętność szybkiego uczenia się Mile widziane biegła znajomość dodatkowych języków, takich jak bułgarski, grecki, rumuński, portugalski, francuski, hiszpański lub czeski To oferujemy współpraca w ramach umowy zlecenie w godzinach biznesowych od poniedziałku do piątku (możliwość elastycznego dopasowania do harmonogramu zajęć akademickich) pracę częściowo zdalną z wizytami w biurze w Katowicach (ul. Graniczna 54) 2-3 razy w miesiącu kompleksowy onboarding oraz pełne wsparcie dedykowanego 'buddy', podczas wdrożenia w nowe obowiązki - naszym celem jest stworzenie dla Ciebie komfortowego środowiska pracy, gdzie zawsze możesz liczyć na wsparcie zespołu niezbędne narzędzia do wykonywania pracy (laptop, zestaw słuchawkowy do telekonferencji, etc.) platforma szkoleniowa oraz szereg specjalistycznych szkoleń wewnętrznych, prowadzonych przez naszych wykwalifikowanych specjalistów możliwość udziału w programie rekomendacji pracowników, który nagradza za polecenia nowych talentów możliwość aktywnego udziału w różnorodnych inicjatywach dobroczynnych, wspierających lokalne społeczności i organizacje biuro zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie Galerii 3 Stawy, z dogodnym dojazdem z centrum Katowic dedykowany parking dla pracowników• Benefity elastyczny czas pracy firmowa biblioteka brak dress code’u parking dla pracowników program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne SGS GLOBAL BUSINESS SERVICES EUROPE SP Z O O Jesteśmy SGS – światowym liderem w dziedzinie badań, inspekcji i certyfikacji, uznawanym za wzorzec w zakresie zrównoważonego rozwoju, jakości i rzetelności. W sieci ponad 2650 oddziałów i laboratoriów zatrudniamy przeszło 97 000 pracowników, którzy poprzez wspólną pracę umożliwiają lepszy, bezpieczniejszy i bardziej połączony świat. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SGS GLOBAL BUSINESS SERVICES EUROPE SP Z O O z siedzibą w: Graniczna 54, 40-018 Katowice (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: pl.privacysgs.com.

Location: Oświęcim, PL

Posted Date: 3/11/2025