Ejecutivo telefónico

En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de atención a clientes. ¿Qué actividades realizas en la posición? El Ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo. ¿Cómo lo llevaras a cabo? Administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos. ¿Qué buscamos? Requerido Bachillerato concluido, carrera técnica o Lic. Trunca. Hombres: Cartilla militar liberada. Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora, C5, 911, asistencia vial, atención a clientes Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo. Lugar de trabajo: Insurgentes Sur Frente a Parque Hundido. Disponabilidad para rolar turnos Preferente Flexible, proactivo y con autogestión. Comunicación efectiva Escucha activa Servicio orientado al cliente y habilidades de negociación. Ofrecemos Sueldo base 30 días aguinaldo 12 dias vacaciones 100% prima vacacional 10% fondo de ahorro 10% vales despensa Comedor subsidiado SV y SGMM Preséntate este Martes 10 Diciembre de 9:00 am a 2:00 pm en Insurgentes Sur 1106 Frente a metrobus Parque hundido, con tu cv impreso y tu INE, pregunta por Sheyla Martínez o Francisco Vázquez.

Location: México, MX

Posted Date: 2/2/2025