Consultor Técnico de Pós vendas

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um consultor técnico de pós vendas para garantir consultoria excepcional e atendimento de qualidade aos clientes da loja, visando fidelizar e maximizar as vendas de peças e serviços, garantindo a sustentabilidade do negócio e atingimento das metas do setor. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos Responsabilidades: Analisar com antecedência o histórico de passagens dos veículos agendados, usando o sistema corporativo (SISIDIA e Site da Montadora HSV), com intuito de auxiliar na confecção do orçamento, buscando informações como último serviço realizado e quilometragem. Atender todos os clientes e veículos, seguindo os passos padrão da montadora (Toyota), através de práticas e conhecimento dos procedimentos. Manter atualização constante quanto às políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores de serviços) informando aos clientes. Realizar consultoria automotiva aos clientes referente aos serviços a serem realizados no veículo. Assegurar a máxima qualidade no atendimento prestado ao cliente, através de acompanhamento do início até o final do processo. Realizar a abertura de ordens de serviços e, quando necessário, orçamentos, dos veículos que entram na oficina para executar serviços. Realizar acompanhamento das ordens de serviços abertas, reportando os motivos das OS’s abertas ao supervisor e Gerência imediata. Requisitos: Ensino médio completo. Carteira Nacional de Habilitação, categoria B. Noções de informática. Noções de mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos. Habilidades de atendimento ao cliente e comunicação. Matemática básica e habilidade de negociação. O que oferecemos: Salário compatível com o mercado. Plano de Saúde. Vale Refeição ou Alimentação. Gympass - extensivo para até 3 dependentes. Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas. Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas. Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online. Universidade Corporativa. Programa de Reconhecimento por tempo de empresa. Programa de Atenção à Gestante. Programa de Saúde e Bem-Estar. Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil. O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação e humanização, concentrando nossos esforços em um único propósito: “Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de VelocidadeeQualidade”. Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/15/2025