Assistente de Retenção - Maringá/PR

Job description Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado; fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante. Você deseja ir conosco? Local de trabalho: Unidade de Maringá/PR. Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas. Main responsibilities Realizar atendimento humanizado aos pais e/ou alunos que solicitam trancamento, cancelamento ou transferência do curso, através dos atendimentos via telefone e Whatsapp; Negociar, argumentar e aplicar políticas que são disponibilizadas pela IES com foco na permanência do aluno; Analisar as solicitações do aluno e oferecer os serviços existentes na Instituição; Analisar performance dos estudantes para promover e atuar em ações e projetos voltados ao desenvolvimento e permanência do discente. Requirements and skills Ensino médio completo; Habilidade para lidar com sistemas; Disponibilidade para atuar em período NOTURNO: Segunda a Sexta 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas; Experiência com atendimento ao público; Perfil negociador. Additional information O que você vai encontrar por aqui: Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido); Vale Alimentação; Convênio com Colégio Objetivo em Maringá; Estacionamento gratuito, inclusive para bikes; Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos; Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual; Plano de saúde regional coparticipativo; Vale transporte; Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição; Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias; Day off no mês do seu aniversário. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/15/2025