Banco de Talentos - Business Travel | Consultor de Viagens

Banco de Talentos - Business Travel | Consultor de Viagens Não encontrou uma vaga que desse match com o seu perfil? Inscreva-se no nosso Banco de Talentos Quando aparecer uma oportunidade que combina com você, entraremos em contato Nossa maior satisfação é poder fazer parte da história dos nossos clientes, proporcionando segurança, controle, economia e tecnologia para viagens corporativas. Junto ao cliente, montamos um modelo de gestão de viagens personalizado, baseado em suas necessidades e condições específicas. Além disso, cuidamos de cada detalhe antes, durante e depois das viagens para que realizem as tarefas com mais tranquilidade. Responsabilidades Efetua cotação, reservas, emissões e remarcações de viagens nacionais e internacionais (aéreo, hotel, carro, rodoviário e seguro) tanto nos sites/portais dos fornecedores quanto nos Sistemas OBTs (Online Booking Tools, como Reserve, Argo, etc); Lançar vendas nos OBTs; Efetua marcação e aquisição de serviços auxiliares, como assentos, bagagens, etc; Solicita, efetua e atualiza cadastros de passageiros e hotéis. Indicadores de Performance Satisfação do cliente (Indicadores como Csat e NPS); Cumprimento de SLA; Taxa de conversão de vendas; Ticket médio de venda; Rentabilidade da venda; Produtividade. Requisitos Mínimos Residir na Região metropolitana de Campinas (RMC); Ter formação na área de Turismo e vocação para atendimento ao cliente; Experiência de no mínimo 1 ano em atendimento de viagens em soluções como Argo, Reserve, Lemontech, Concur, Sabre; Experiência com pacote office; Diferencial em experiência com ferramentas de gestão de chamados; Boa comunicação escrita e verbal; Trabalho em equipe com um clima organizacional que preza pela diversidade e respeito. Nível Pleno Experiência de no mínimo 3 anos em atendimento de viagens; Experiência em GDS Sabre de no mínimo 3 anos; Nível Senior Experiência de no mínimo 5 anos em atendimento de viagens; Experiência em GDS Sabre de no mínimo 5 anos; Inglês intermediário (diferencial). O que você encontrará aqui? Ambiente que preza pela diversidade e aprendizado; Modelo de trabalho Híbrido; Plano de Saúde Sulamérica; Vale Refeição; Frutaria CB; CBirthday - Day off no seu aniversário; Oportunidade de viagens pessoais com condições diferenciadas. Sobre a Costa Brava A Costa Brava Travel & Events tem uma história de sucesso de 35 anos. Somos líderes de mercado na RMC e temos atuação global em aliança com a Radius Travel . Nosso trabalho é pautado no propósito de PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa. Atuamos em três frentes de negócios e nossa maior satisfação é fazer parte da história dos nossos clientes, cuidando de cada detalhe para que realizem suas tarefas com tranquilidade. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/13/2025