Analista de Atendimento - Backup

• Realizar atendimentos por telefone, e-mail e presencial, abrangendo tanto chamadas receptivas quanto ativas. • Assegurar o registro preciso de cada atendimento no sistema CRM. • Interagir com os clientes de maneira clara e direta, garantindo uma comunicação eficaz. • Monitorar de perto os chamados abertos, garantindo que não fiquem sem resposta ou acompanhamento. • Após receber as informações pertinentes das respectivas áreas, efetuar contato com os clientes por telefone ou e-mail, fornecendo o posicionamento final da área em questão. Estamos à procura de: Perfil analítico; Dinâmicos; Experiência com bko e atendimento; Pontual e persistente. Oferecemos: Refeitório no local; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Convênio com farmácia; Oportunidades de crescimento, incluindo a possibilidade de se candidatar a processos seletivos internos após 6 meses, de acordo com os requisitos. Informações adicionais: Regime de contratação: CLT; Escala: 5x2 – período integral; Modelo de trabalho: Presencial Aqui, valorizamos o seu desenvolvimento e o seu sucesso. Junte-se a nós Local de trabalho: Rua Bonnard, 980 - Barueri/SP | Green Valley Office Park J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/12/2025