Catho Online Ltda. - BR - Lead

Vaga de Aprendiz de Vendas

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Job Location

Brasil, Brazil

Job Description

O que você fará no dia a dia: Explicar serviços e tirar dúvidas: Apresentar detalhadamente os serviços oferecidos pela Santuu, respondendo às dúvidas dos clientes e auxiliando no entendimento dos produtos para facilitar o fechamento de negócios. Suporte na plataforma: Ajudar ciclistas a navegar pela nossa plataforma, realizando cotações e resolvendo questões técnicas simples. Atendimento e negociação: Realizar contato direto com o cliente para explicar os benefícios dos seguros, esclarecer dúvidas e acompanhar a compra até a conversão do lead em venda. Acompanhamento do processo de venda: Gerenciar o ciclo completo de atendimento, assegurando que todas as etapas estejam concluídas até a efetivação da compra. Organização de informações: Garantir que toda a documentação e dados dos clientes estejam corretos e atualizados, contribuindo para a eficiência e organização do processo de vendas. Apoio pós-proposta e cobrança: Monitorar pagamentos e oferecer suporte contínuo ao cliente, cobrando pagamentos e orientando sobre prazos e condições, além de oferecer assistência após o fechamento. Requisitos Técnicos: Ensino médio completo. Não é necessário ter experiência anterior Experiência em cobrança ou atendimento ativo será um diferencial, mas não é obrigatória. Competências Comportamentais: Habilidade de comunicação: Capacidade de se expressar de forma clara e objetiva, adaptando a linguagem ao perfil do cliente. Perfil articulado e persuasivo: Habilidade para influenciar e negociar de forma eficiente, transmitindo confiança ao cliente. Resiliência e proatividade: Capacidade de lidar com pressão, superar objeções e buscar soluções. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/11/2025
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January 11, 2025
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