ANALISTA DE ATENDIMENTO JR

Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade; Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor; Elaborar relatório de performance e indicadores do setor; Realizar atendimento aos clientes via fone ou e-mail; Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrar ocorrências e auxiliar na gestão do sistema CRM; Elaborar relatórios de performance e KPIs ; Auxiliar nas rotinas administrativas do setor. Realizar reuniões mensais com clientes para apresentação dos resultados Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Multilog Logística e armazenamento de cargas. Ramo: Logística/Armazéns (FJ)

Location: Santos, BR

Posted Date: 1/11/2025