Assistente de Suporte - Departamento Pessoal [BH]

Job description Aqui, na Teknisa , a tecnologia une as pessoas . Tecnologia é nosso DNA , mas a nossa alma é feita de pessoas criativas, ousadas e preparadas para enfrentar desafios e proporcionar experiências que nos conectam cada vez mais. Num mundo que está em constante evolução , nós respondemos com inteligência , desenvolvendo soluções para o segmento de alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo líderes que inspiram e motivam. Main responsibilities Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas; Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma ágil e prática; Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos; Registrar em sistema as ações referentes às resoluções dos chamados; Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado; Prover informações sobre os chamados em aberto; Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados. Requirements and skills Requisitos da Vaga: Cursando ou concluído técnico ou superior em cursos de Contábeis, Administração, RH, Tecnologia ou áreas afins; Experiência previamente nas rotinas de Departamento Pessoal: admissão, demissão, 13º terceiro, DCTFWeb, cálculo de média, cálculo de férias e etc; Experiência com envio de eventos para o eSocial; Conhecimento em sistema Operacional Windows; Ter boa fluência na escrita. Sucesso para esse cargo é: Prestar serviços de excelência na execução das tarefas; Autoconfiança; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal. Additional information Benefícios de ser um Teker: Contrato CLT com salário inicial de: R$2.091,52 ️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$30/dia); Vale Transporte (somente no cartão de ônibus); Participação nos lucros; Plano de saúde Unimed sem coparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes; Plano odontológico para o Teker e dependentes; Convênio Farmácia; Seguro de vida; TekBaby: Presente para o recém-nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês); Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet; Convênio SESI: Uso do clube e hotel em toda MG; Acesso às melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc); Presente e festa de aniversário; Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais; Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. Cultura de feedback; Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão Curtiu o que leu? VemSerTeknisa Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/10/2025