Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Obsługa połączeń przychodzących


• Obsługa Klientów polskojęzycznych


• Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych


• Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych


• Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń


• Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów


• Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu

WYMAGANIA:

• Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office


• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi


• Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta


• Zainteresowanie nowymi technologiami


• Znajomość języka polskiego w stopniu zaawansowanym (C1) i angielskiego w stopniu dobrym (B1)


• Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy

OFERUJEMY:

• Umowę zlecenie


• Elastyczny grafik - praca zmianowa (poniedziałek-sobota)


• Wolne 2 soboty w miesiącu, wolne wszystkie niedziele i święta


• Szkolenie przygotowujące do pracy (w pełni płatne)


• Wiele wyzwań i ambitnych zadań


• Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie

Location: Lublin, PL

Posted Date: 1/4/2025