Assistente de Relacionamento | Unicred Ponto Capital - Maceió/AL

Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo.

A Unicred Ponto Capital - Maceió (AL) busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.

Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio. Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.

Responsabilidades:

• Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;
• Conferência de documentos;
• Suporte a dúvidas de cooperados;
• Abertura de caixa;
• Apoio no autoatendimento e canais;
• Atualização de cadastro;
• Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;
• Renovação de seguros;
• Abertura e encerramento de conta (operacional);
• Registro de atendimentos;
• Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);
• Fazer rotinas de “abertura do dia”: gestão de inadimplências recentes (D+3);
• Gestão da cobertura de saldo/débitos não realizados;
• Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.

Requisitos:

• Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
• Possuir certificação CPA-10, 20 ou CEA é um diferencial;
• O candidato aprovado deverá ter disponibilidade para residir em Maceió/AL e realizar viagens nacionais;
• Excelente comunicação verbal e escrita.

Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:

O colaborador(a) do sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e atender ao perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).

Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.

Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.

Prazo para inscrição interna: 26/12/2024.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados;
• Plano de Saúde;
• Previdência Privada;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Educação;
• Vale Alimentação;

Processo Seletivo:

• Step 3: Entrevista com a Gestão de Pessoas da Unicred Núcleo Geração;
• Step 4: Entrevista com a Cooperativa;

Faça parte de um time que coopera!

Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar.

Os mais de 30 anos de história da Unicred foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira. Estamos em busca de profissionais obstinados, cooperativos, com vontade de construir e paixão por realizar. Se você se identifica com os nossos valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time!

Nota: Unicred Central Geração agora é Regional Geração.

A partir de 01/11/2024, o Sistema Unicred adotou uma estrutura organizacional de dois níveis, formado por uma Cooperativa Central e 25 Cooperativas Singulares filiadas. Essa nova configuração aconteceu pela incorporação das três Centrais (Conexão, Geração e Multirregional) pela Confederação, consolidando assim a Cooperativa Central de Crédito Unicred do Brasil.

De acordo com o Art. 22 do Estatuto Social, para fins de participação e representatividade, as Cooperativas filiadas estão agrupadas em três Núcleos Regionais, conforme normativo interno aprovado pelo Conselho de Administração.

Esses Núcleos Regionais são:

• Conexão (sediado em Florianópolis/SC);
• Geração (sediado em Porto Alegre/RS);
• Multirregional (sediado em Belo Horizonte/MG).

Acompanhe tudo sobre a Unicred em nossos Canais Digitais
#J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 12/25/2024