Banco De Talentos - Operador De Atendimento Receptivo - Análise De Risco

Apenas para membros registados

São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

A Central de Análise de Risco é responsável por atender “clientes” que possuem sinalização de segurança, garantindo a integridade das informações no processo de liberação do cartão.

A principal responsabilidade dessa função é analisar de forma criteriosa se existe algum indício de fraude no atendimento do produto Cartão Porto, analisando o perfil e transações.

Atendimento telefônico e via chat receptivo, e se necessário contato ativo.

Análise de possíveis recusas e aprovações no cartão de crédito.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Vivência na área de análise de risco e cartão de crédito;
• Conhecimento em tecnologia;
• Cursando superior ou completo.

Modelo de trabalho:

Presencial

Escala:

6x1 - com folgas alternadas

Jornada de Trabalho:

6h20 por dia

Local:

Barra Funda - São Paulo/SP

Disponibilidade de horário:

Período tarde/noite - saída 23h45

Treinamento:

30 primeiros dias, com segunda a sexta e dentro do horário comercial

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa Porto em Ação;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Hellhub;
• Desconto em Produtos e Serviços.

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.

A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa.

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Location: Brasil, BR

Posted Date: 12/25/2024