Supervisor de Televendas

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

Liderar e motivar a equipe de operadores de televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;

Quais são as principais responsabilidades?

• Liderar e motivar a equipe de operadores de televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;


• Monitorar e garantir a qualidade de ligação dos operadores;


• Orientar e acompanhar os operadores com a entrega dos resultados, foco em metas;


• Análise das campanhas e da qualidade dos leads que chegam para report ao departamento de marketing;


• Foco em vendas agressivas e de impacto;


• Interagir com as áreas operacionais e fornecer feedback para melhoria dos processos internos;


• Elaborar relatórios gerenciais de performance da equipe.

O que você precisa ter?

• Ensino Superior Completo;


• Vivência com Office 365 (Outlook, Teams, excel etc);


• Experiência com Supervisão de Equipe em Operações de Call Center Ativo e Receptivo, que não sejam de Atendimento à Cliente - SAC.

Benefícios

• Vale Transporte


• Vale Refeição/ Alimentação


• Seguro de Vida Sulamérica


• Plano de Assistência Médica AMIL*


• Plano Odontológico Sulamérica*


• Wellhub*


• Conexa – plataforma de teleconsulta;


• Empréstimo Consignado – conforme política vigente


• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente


• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente


• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure


• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

6x1 - 12:40 às 21:00 (folgas alternadas aos finais de semana)

Local de Trabalho

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04543-900