Analista de Suporte N2

Empresa que desenvolve ferramenta de comunicação inovadora e estratégias personalizadas, capacita os clientes e cria conexões mais significativas, entende as necessidades do seu público e oferece experiências transformadoras. Disponibilidade para trabalhar em plantão por escala Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração de Sip Trunk, Vox, etc. Princípios intermediários de redes de computadores: Firewalls, Gerenciamento de Portas, protocolos, etc. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente; Habilidade no gerenciamento de incidentes e resolução eficiente de falhas. Experiência comprovada em suporte N1/N2. Conhecimento intermediário de Linux ou redes. Disponibilidade para visita externa. Atividades Fornecer suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos. Contratação: CLT Modalidade: Presencial em Canoas/RS Recado da WK Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista administrativo

Empresa:

Welkron Pensamento

Seleção e agenciamento de mão-de-obra.

Ramo:

Informática/ Tecnologia