Service Manager Con Esperienza Nell'Implementazione Di Sistemi Basati Su Dynamics 365 Crm (Mode[]

La Risorsa Umana, Società di Ricerca e Selezione del Personale, per azienda Digital Transformation per il manufacturing 4.0, ricerca SERVICE MANAGER con esperienza nell’implementazione di sistemi basati su Dynamics 365 CRM. La persona inserita si occuperà di guidare la struttura di supporto AMS Microsoft 365, con particolare attenzione a Dynamics 365 CRM, Power Platform, Power BI, Azure AI. La persona possiede una solida competenza nella gestione dei servizi aziendali e nella personalizzazione / implementazione di soluzioni software basate su Microsoft Dynamics 365 CRM. La posizione prevede la supervisione di progetti di implementazione di Dynamics 365, l’interfacciamento con il cliente per garantire che le soluzioni soddisfino le necessità aziendali e la gestione delle attività quotidiane relative al servizio. Il ruolo è strategico per l'azienda e prevede l'inserimento nel board aziendale, garantendo un impatto diretto sulle decisioni chiave. Principali responsabilità : Gestione Clienti: assicurare un servizio di supporto eccellente, monitorando SLA e garantendo la soddisfazione dei clienti. Leadership del Team: coordinare e motivare un team di sviluppatori specializzati, favorendo un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo. Formazione: pianificare e gestire l’onboarding e la formazione dei nuovi assunti, garantendo che le competenze del team siano sempre allineate alle ultime innovazioni tecnologiche. Strategia: collaborare con il board aziendale per sviluppare team, servizi e implementare nuove soluzioni tecnologiche in linea con gli obiettivi aziendali. Background formativo ad indirizzo informatico o cultura equivalente. Eventuali certificazioni Microsoft Dynamics 365. Esperienza di almeno 3-5 anni nella gestione di progetti basati su Microsoft Dynamics 365, con un focus particolare su CRM. Ottime doti di leadership, pianificazione e strategia del lavoro. Spiccate doti relazionali, comunicative, attitudine al team working e orientamento al cliente. Buona conoscenza della lingua inglese. Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato saranno contattate per un incontro conoscitivo. Diversamente vi invitiamo a non demordere Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse; vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77, 125 / 91 ed in conformità alla UNI PdR 125 : 2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Email : recruitingitlarisorsaumana.it J-18808-Ljbffr

Location: emilia-romagna, IT

Posted Date: 12/24/2024