Hunters Group

CVM Specialist

Click Here to Apply

Job Location

provincia-di-milano, Italy

Job Description

Per società facente parte di una prestigiosa realtà svizzera, produttrice di energie rinnovabili e leader internazionale nel trading di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica, si ricerca CVM Specialist. Principali responsabilità: Analisi della base clienti, identificazione e monitoraggio dei cluster critici per il business. Analisi progressiva dei principali KPI della base clienti: churn, life-time value, ARPU, soddisfazione del cliente, ecc. Supporto alla manutenzione ed evoluzione dei modelli di dati predittivi, in collaborazione con il dipartimento di Big Data Analysis. Supporto alla definizione e implementazione di azioni (offerte specifiche per la customer base, promozioni, regali) e campagne mirate alla prevenzione del churn e all’incremento del valore del cliente. Monitoraggio dell'esperienza complessiva del cliente per identificare opportunità di miglioramento e implementare azioni correlate. Supporto nell'implementazione di nuove comunicazioni all'interno del customer journey. Principali caratteristiche richieste: Requisiti: Forti competenze analitiche. Passione per l'innovazione, il mondo digitale e le start-up. 2-3 anni di esperienza in un ruolo similare. Conoscenza e utilizzo del linguaggio SQL e delle query rappresentano un plus. Utilizzo avanzato di Excel. Buona conoscenza di PowerPoint. Buon livello di inglese. Altre informazioni: Smart working 2 giorni a settimana. Possibilità di trasferte sporadiche su Genova, HQ. CCNL Commercio. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 12/22/2024
Click Here to Apply
View More Hunters Group Jobs

Contact Information

Contact Human Resources
Hunters Group

Posted

December 22, 2024
UID: 4969873280

AboutJobs.com does not guarantee the validity or accuracy of the job information posted in this database. It is the job seeker's responsibility to independently review all posting companies, contracts and job offers.