Salesforce Customer Transformation Consultant - Private - Milano [ADV]

Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche? Entra nella practice Customer Transformation di PwC e diventa: Salesforce Customer Transformation Consultant Your Perspectives Gestirai sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni. Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato. Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando i nostri clienti a migliorare l'esperienza dei consumatori finali, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie di Salesforce, leader di mercato nel CRM e nel marketing digitale. Entrando a far parte del nostro team, ti concentrerai sulla comprensione delle sfide dei nostri clienti e sullo sviluppo di soluzioni personalizzate per trasformare i loro processi di vendita, supporto e marketing digitale, definire strategie di coinvolgimento, interazioni progettuali e percorsi dei clienti multicanale. Your unique strengths Aver preso parte a progetti di CRM con integrazioni rispetto ad altri sistemi (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy) Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, ) Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugarCRM) Conoscenza su tematiche di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design. Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, di marketing o di assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione. Inglese parlato e scritto Se hai queste caratteristiche, PwC Transformation composta da oltre 2.000 professionisti è il posto giusto per te. Unisciti alla nostra squadra Ti sentirai subito a casa ed avrai l’opportunità di fare la differenza contribuendo alla crescita del Customer Transformation. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 12/22/2024