Centralinista/call center

Sei un appassionato di comunicazione e hai una grande capacit di ascolto? Sei in grado di gestire lo stress e risolvere rapidamente le problematiche dei clienti? Sei un team player e hai una grande flessibilit ? Sei paziente e orientato al servizio? Sei la persona che stiamo cercando Stiamo cercando un/a centralinista/call center per un'importante azienda nel settore dello spettacolo ed organizzazione eventi. La posizione è a Busto Arsizio, in provincia di Varese, e prevede un contratto a tempo determinato. Le principali soft skill che cerchiamo sono la comunicazione efficace, l'empatia, la gestione dello stress, il problem solving, il teamwork, la flessibilit , la pazienza e l'attitudine al servizio. Siamo alla ricerca di una persona che sia in grado di esprimersi chiaramente e di ascoltare attivamente il cliente, che comprenda e risponda alle emozioni e ai bisogni dei clienti, che mantenga la calma e la professionalit anche in situazioni difficili, che affronti e risolva rapidamente le problematiche dei clienti, che lavori bene con i colleghi per raggiungere obiettivi comuni, che si adatti a diverse situazioni e richieste dei clienti, che sia in grado di gestire clienti difficili senza perdere la calma e che sia orientata a soddisfare le esigenze dei clienti. Le principali hard skill che cerchiamo sono la conoscenza dei software di gestione delle chiamate, la capacit di digitazione, la conoscenza dei prodotti/servizi, le competenze linguistiche, la capacit di navigazione su internet e le conoscenze di base del settore. Cerchiamo una persona che abbia familiarit con i sistemi CRM e altri strumenti informatici utilizzati nel call center, che abbia abilit nel digitare rapidamente e con precisione durante le chiamate, che comprenda bene ciò che sta vendendo o supportando per fornire informazioni accurate, che abbia una buona padronanza della lingua parlata e scritta, che sia in grado di utilizzare il web per trovare informazioni rapidamente e che abbia una comprensione delle dinamiche del settore specifico in cui opera l'azienda. Siamo alla ricerca di candidati con esperienza nel mondo dei call center e disponibilit full time. La retribuzione per questa posizione sar commisurata in base all'esperienza del candidato. Se sei interessato/a a questa opportunit e pensi di avere le competenze richieste, invia il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscere persone motivate e appassionate come te vetrinabakeca

Location: varese, IT

Posted Date: 12/21/2024