Customer Care Specialist (a) 100%

Deine Aufgaben: Erstellen von Verträgen und Dokumenten für Neukunden Bearbeiten von Änderungen, Eigentümerwechseln und Kündigungen bei bestehenden Kunden Erstellung von Lieferdokumenten und Konfigurationsdateien für Endgeräte Abrechnung von Abonnements- und Einmalgebühren Unterstützung bei Kunden- und Vertriebspartneranfragen durch kompetente Beratung und Support Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung und Teams Organisation von Schulungen, Meetings und Events Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Kenntnisse in Abacus sind ein Plus Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem technischen Umfeld Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Themen und technisches Verständnis Hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamfähige Persönlichkeit Unser Kunde, ein innovativer Anbieter von modernen Telekommunikations- und Sicherheitslösungen und bieten fortschrittliche Technologien für sichere Alarmübermittlungen in der gesamten Schweiz. Mit einem engagierten Team von über 50 Mitarbeitern sorgen sie täglich für den reibungslosen Betrieb der Systeme und tragen so zu einer sicheren Umgebung bei. Das Unternehmen pflegt eine offene und transparente Kommunikation. Dazu suchen wir ein:e

Location: bern, CH

Posted Date: 12/18/2024