Junior Service Manager Modern Workplace public (m/w/d)

Junior Service Manager Modern Workplace public (m/w/d)

HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.

Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: „HI! Wir arbeiten mit Human Intelligence.“ Du auch? Schön, dass du HIer gelandet bist, du passt perfekt zu uns!

HI@WORK

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Mit zu ihnen passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung wollen wir sie dabei unterstützen, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

So unterstützt du uns

• Betreuung unserer Kunden als erster Ansprechpartner im Rahmen der Serviceverträge und Projekte
• Steuerung einer optimalen Auftragsabwicklung für unsere Kunden
• Sicherstellung der in Kundenrahmenverträgen zugesagten Leistungen und Service Level Agreements
• Verantwortung für ein termin- und vertragsgerechtes Servicereporting
• Erstellung von Projektplänen und Steuerung erster eigener Projekte von A - Z
• Koordinierung von Dienstleistern und Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern, Dienstleistern und internen Bereichen
• Mitwirkung an Ausschreibungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Tender Management
• Förderung der hohen Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung unserer Services

So überzeugst du uns

• Du verfügst über abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik
• Du bringst erste Berufserfahrung im IT Projekt- oder Servicemanagement mit
• Du hast bereits Knowhow im Bereitstellen und Betreuen von IT- Endgeräten (Managed Workplace)
• Deine hervorragenden schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1) kannst du jederzeit einsetzen
• Du bist ein Teamplayer
• Dein Verhandlungsgeschick und dein lösungsorientiertes Denken sind deine Stärke
• Du punktest mit deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
• Deine Zuverlässigkeit und deine Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
• Du denkst servcieorientiert
• Du stellst dich schnell auf Veränderungen ein

Das erwartet dich

• Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub.
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unseren Kooperationen mit unserem Fitness-Partner und JobRad.
• Corporate Benefits: Profitiere von verschiedenen Vergünstigungsangeboten unterschiedlicher Unternehmen und Kooperationen. Egal ob Mode, Neuwagen, Sportartikel oder Konzerttickets – hier ist wirklich für jeden etwas dabei.
• Kein Stress am Morgen: Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben ausreichend Parkmöglichkeiten.
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, ein toller Teamspirit, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten.
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT-Unternehmen in Deutschland entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert.
• Perspektiven: Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Vorsorge für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich bei einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft.

Dein Ansprechpartner

Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung.

Deine Sandra vom Recruiting Team
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