CHANEL Antwerp Boutique
Fashion ADVISOR CHANEL Antwerpen
Job Location
antwerpen-antwerpen, Belgium
Job Description
Functieomschrijving Doel van de functie Merkambassadeur : De Fashion Advisor belichaamt de waarden van het merk CHANEL. Klantgerichte ervaring : De functie is gericht op het bieden van een uitzonderlijke, gepersonaliseerde service aan elke klant en zorgt voor een memorabele ervaring. Merkimago en leiderschap : De Fashion Advisor draagt bij aan het behouden van het prestigieuze imago van CHANEL en speelt een rol in het versterken van de retailpositie op de markt. Belangrijkste verantwoordelijkheden CHANEL Ambassadeur : Vertegenwoordigt de heritage, ambacht en moderniteit van CHANEL. Deelt diepgaande merkkennis met zowel klanten als het team. Houdt zich aan de richtlijnen voor uniform en verzorging om het luxe imago van het merk te reflecteren. Ervaringsmaker : Creëert op maat gemaakte en gepersonaliseerde ervaringen voor elke klant. Maakt gebruik van digitale tools om een naadloze omnichannel-ervaring te leveren. Bouwt langdurige relaties op met klanten door zowel productkennis als stylingadvies aan te bieden. Behandelt klantklachten en verzoeken op een effectieve manier, volgens de richtlijnen. Bedrijfsdriver : Haalt verkoopdoelen en maakt gebruik van bedrijfsdata om klantloyaliteit en -retentie te bevorderen. Handhaaft discretie en vertrouwelijkheid over de bedrijfsvoering van CHANEL. Assisteert bij after-sales services en productaanvullingen. Teamspeler : Bevordert een samenwerkingsgerichte en positieve sfeer binnen het team. Deelt kennis, best practices en draagt bij aan de collectieve groei van het team. Zorgt ervoor dat de verkoopruimte voldoet aan de visuele merchandisingrichtlijnen. Neemt deel aan voorraadbeheer en fysieke inventaris. Profiel Ervaring en Kwalificaties Klantgerichtheid : Sterke wens om voor klanten te zorgen; retailervaring is een pluspunt. Stylingkennis : Vermogen om complete ready-to-wear looks samen te stellen en stylingadvies te geven. Taalvaardigheden : Vloeiend Engels is verplicht. Soft Skills en Vaardigheden Emotionele Intelligentie : Het vermogen om emotionele connecties met klanten te maken en langdurige relaties op te bouwen. Probleemoplossend vermogen : In staat om complexe situaties aan te pakken en creatieve oplossingen te bieden. Teamwerk en Ethiek : Sterk gevoel van samenwerking, integriteit en respect voor culturele verschillen. Enthousiasme en Energie : Positief, gemotiveerd en zelfverzekerd, met een passie voor leren en groei. Algemene Verwachtingen Deze functie legt de nadruk op een balans tussen verkoopresultaten en uitzonderlijke klantservice. De ideale kandidaat zal niet alleen zakelijk succes boeken, maar ook een unieke, emotioneel verrijkende ervaring voor de klanten creëren. Ze moeten zowel een merkambassadeur als een vertrouwde adviseur zijn, in staat om een naadloze, gepersonaliseerde ervaring voor elke klant te leveren en tegelijkertijd bij te dragen aan de groei van het team en de bredere bedrijfsdoelen. Aanbod
Location: antwerpen-antwerpen, BE
Posted Date: 11/26/2024
Location: antwerpen-antwerpen, BE
Posted Date: 11/26/2024
Contact Information
Contact | Human Resources CHANEL Antwerp Boutique |
---|