Front Office Agent / Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent. Eine Weiterentwicklung zum Front Office Supervisor ist ebenfalls möglich: I hre Aufgaben als Front Office Agent: Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA Aktives Cross-Selling Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes Ihre weiteren Aufgaben als Front Office Supervisor: Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager Kontrolle der Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen Mitverantwortlich für die Schulung & Förderung des Team mit Fokus auf Effizienz und Qualität Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch Betriebliche Altersvorsorge Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement Gesundheitsförderung Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf Mitarbeiterrabatte Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung Unterkunft für Mitarbeitende Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel Parkplatz Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

Location: beatenberg, CH

Posted Date: 11/22/2024