Chef de groupe service client (m/w/d)

Ce que tu accomplis Diriger un groupe de 7 techniciens sur les plans technique, organisationnel et personnel Planifier et optimiser les ressources et le budget Mettre en oeuvre les objectifs Améliorer l'organisation au sein et hors du groupe en termes d'efficacité et d'efficience Collaborer au sein et hors du groupe en fonction de la situation et des besoins Recruter, former et contribuer au développement des collaborateurs attribués Planifier et mener des entretiens avec les collaborateurs Organiser et animer les réunions du groupe Ce que tu apportes Une formation de base d'informaticien, de médiamaticien ou de télématicien (CFC) ou équivalent Une formation ES en économie d'entreprise ou en technique ou BF de spécialiste en conduite d'équipe Une certification SES souhaitée Une expérience confirmée dans un poste similaire Une bonne maîtrise des outils informatiques courants (M365) et des connaissances SAP Un sens aigu des responsabilités et un excellent sens de l'organisation Une forte orientation client/service et un esprit d'initiative développé Ce qui t'attend Une culture du tutoiement à travers des hiérarchies Une équipe engagée Nos principes de leadership comme base de collaboration: "Nous sommes tous des leaders". Un Employeur certifié "Great-Place-To-Work®" Une Offre de formation et de perfectionnement développée Des Horaires de travail flexible, horaires annuel et possibilité de télétravail Un programme d'initialisation individuel et complet Entre 25 et 30 jours de vacances Une Caisse de pension stable et solide Diverses offres spéciales (par ex. achats privés auprès d'entreprise renommées, appartement de vacances en Suisse à des condition préférentielles) Chez nous, tu peux faire avancer les choses Rejoins notre équipe et envoie-nous dès aujourd'hui ton dossier de candidature complet via notre portail emploi. As-tu besoin de plus amples informations ? Viviane Torti, Conseillère RH (41 58 910 52 35) répond volontiers à tes questions. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature Securiton SA www.securiton.ch

Location: carouge, CH

Posted Date: 11/21/2024