Customer Service Representative

Christeyns NV in Gent , werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal georganiseerde detergenten en chemicaliën groep met meer dan 1000 medewerkers, actief in meer dan 30 landen, en een omzet van meer dan 350 miljoen euro. De combinatie van een sterke positionering als business partner op de B2B markt, en een reeks geslaagde overnames, heeft ervoor gezorgd dat Christeyns een internationale speler is geworden in de top van de markt. De producten van het bedrijf vinden hun afzet in o.a. de professionele markt van de industriële wasserijen, de oleochemie, de voedingsindustrie, …. Functieomschrijving Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP/Navision systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten of bedrijven in de diverse landen binnen de Christeyns groep. Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van chemicaliën gebruikt in food hygiëne of textile care, maar evenzeer van installaties en wisselstukken voor Christeyns installaties in de verschillende landen. Je staat in nauwe relatie met het salesteam voor het afstemmen van de commerciële afspraken met de verschillende klanten of met je internationale collega's binnen de Christeyns groep. Je coördineert de verzending van de goederen bij onze logistieke partner of vanuit het eigen magazijn, je zorgt voor de vereiste documenten en geeft de nodige richtlijnen inzake behandeling indien dit product het vereist. Je volgt de verzending nauwgezet op, en communiceert met alle partijen indien de status van de zending wijzigt. Je rapporteert aan de verantwoordelijke voor het Customer Service departement. Profiel Je hebt een hogere opleiding genoten, dit bij voorkeur met een basis talen, logistiek of expeditie. Je hebt minstens een stevige kennis van het Nederlands en Engels en beheerst nog minstens 1 andere Europese taal. Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring achter de rug in een functie waar klantencontact centraal stond. Je bent een geboren teamplayer en denkt spontaan oplossingsgericht. Aanbod Groepsverzekering Een stabiel en succesvol bedrijf met duidelijke ambities om verder te groeien. De mogelijkheid om deel uit te maken van een internationale omgeving en een bedrijf dat opereert als marktleider. Mogelijkheden tot doorgroei voor mensen met bewezen ondernemerskwaliteiten. Een degelijke verloning , met een pakket extralegale voordelen .

Location: be, BE

Posted Date: 11/21/2024