District manager customer service

Xtra vindt, bindt en boeit. Ons team van gepassioneerde Xtra Stars vindt talent en verbindt ze aan de juiste werkgevers. Steeds via een persoonlijk traject, met oog voor een boeiende en blijvende samenwerking. Erkenningsnummers: Xtra Interim: VG 2038/U – W.DISP 938 – 00485-406-20130822 Xtra Digital: VG 2089/U – W.DISP 1067 – 00461-406-20150223 Xtra Construct: VG 2214/U – W.DISP 1322 – 00613-406-20180126 Functieomschrijving Als District Manager Klantenservice & Onderdelen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Mercedes-Benz Trucks servicepartners in de regio. Je werkt actief aan de duurzame verdere ontwikkeling van de servicepartners. Verantwoordelijkheden: Ondersteuning van servicepartners: Jij biedt ondersteuning aan Mercedes-Benz Trucks servicepartners in jouw regio en helpt hen bij het behalen van hun bedrijfsdoelen. Schakel tussen nationale organisatie en servicepartners: Je fungeert als tussenpersoon tussen de nationale organisatie en de servicepartners in jouw regio. Analyse van businesspotentieel: In samenwerking met collega's analyseer je het potentieel van de business in de regio en stel je strategieën op om de prestaties te verbeteren. Monitoring en actie: Je bewaakt de voortgang van de geïmplementeerde acties en grijpt in waar nodig. Oplossen van klantproblemen: Je draagt bij aan het oplossen van klantproblemen. Marktkennis en informatie-uitwisseling: Je houdt je kennis van de markt up-to-date en deelt relevante informatie met je collega's. Verantwoordelijkheid in CSP-afdeling: Je speelt een sleutelrol in het "in beweging houden" van de afdeling Customer Service & Parts (CSP). Profiel Klant- en servicegericht: Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid. Leidinggevende skills: Je moet de leiding kunnen geven en echt willen negotiëren. Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je kunt effectief communiceren met diverse belanghebbenden. Resultaatgericht en zelfstandig: Je bent in staat om individuele doelen te behalen en toont initiatief in je werk. Teamspeler: Hoewel je zelfstandig kunt werken, ben je ook een waardevolle teamspeler die goed samenwerkt met collega's. Grondige kennis van de sector: Je hebt uitgebreide kennis en ervaring in de business, met een specifieke focus op de service- en onderdelensector binnen de automotive industrie. Meertaligheid: De voertaal is Nederlands, Frans en Engels moeten goed zijn. Aanbod Je komt terecht in een vernieuwend bedrijf met leuke collega's. Je krijgt een functie met veel verantwoordelijkheden . Je krijgt verschillende extra legale voordelen waaronder een bedrijfswagen, extra verlofdagen, bonus op het jaarloon, ecocheques, GSM laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering,

Location: steenokkerzeel, BE

Posted Date: 11/19/2024