Manpower
Chargé de la relation client Anglais opérationnel (H/F)
Job Location
Lagny-sur-Marne, France
Job Description
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de la relation client (H/F).
Poste basé à Saint Thibault des Vignes - 77400. Vous gérez la relation client en coordination avec l'équipe commerciale, du mode projet jusqu'à l'industrialisation, avec pour missions principales :
? Traiter les commandes et assurer un suivi jusqu'à la livraison et suivre la facturation
? Répondre aux demandes clients et partenaires nationaux ou internationaux (information, offres standard, commandes de consommables?)
? Escalader vers les bons contacts internes et apporter au client (interne comme externe) une réponse effective, de qualité et dans les délais
? Garantir l'intégrité des bases clients et partenaires dans l'ERP par la vérification et validation des données saisies ou injectées et procéder régulièrement au nettoyage des données obsolètes (offres, commandes?) ?
- Vous avez une expérience significative, acquise idéalement dans un environnement similaire.
- Anglais opérationnel et professionnel.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel, ainsi que SharePoint et idéalement SAGE.
- Savoir-être: flexibilité, réactivité, rigueur, organisation, sens du service client interne/externe, orienté solution et esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Location: Lagny-sur-Marne, FR
Posted Date: 11/18/2024
Poste basé à Saint Thibault des Vignes - 77400. Vous gérez la relation client en coordination avec l'équipe commerciale, du mode projet jusqu'à l'industrialisation, avec pour missions principales :
? Traiter les commandes et assurer un suivi jusqu'à la livraison et suivre la facturation
? Répondre aux demandes clients et partenaires nationaux ou internationaux (information, offres standard, commandes de consommables?)
? Escalader vers les bons contacts internes et apporter au client (interne comme externe) une réponse effective, de qualité et dans les délais
? Garantir l'intégrité des bases clients et partenaires dans l'ERP par la vérification et validation des données saisies ou injectées et procéder régulièrement au nettoyage des données obsolètes (offres, commandes?) ?
- Vous avez une expérience significative, acquise idéalement dans un environnement similaire.
- Anglais opérationnel et professionnel.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel, ainsi que SharePoint et idéalement SAGE.
- Savoir-être: flexibilité, réactivité, rigueur, organisation, sens du service client interne/externe, orienté solution et esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Location: Lagny-sur-Marne, FR
Posted Date: 11/18/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Manpower |
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