Charge ADV confirme (H/F)

Le poste de Charge ADV confirme (H/F)

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Rattaché(e) à la Responsables ADV, vous serez le/la garant(e) de la bonne exécution des contrats et de la relation client du début à la fin de la prestation en coordination avec les Pôles Commercial, Exploitation et Support.

VOS MISSIONS SUR LE POSTE :

- Répondre aux appels et aux mails entrants des clients

- Assurer le démarrage et l'arrêt des clients

- Suivi et mise à jour éventuelle des contrats clients

- Gérer de manière opérationnelle les incidents et les formaliser auprès des clients

- Suivi administratif et préparation de reporting

- Être le garant(e) de la qualité de service

Le profil recherché

COMPÉTENCES EXIGÉES :

- Expérience de 3 à 10 ans sur un poste similaire,

- Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se), proactif(ve) et dynamique,

- Excellent sens du relationnel et d'écoute,

- Sens du service, avec un réel sens commercial,

- Une excellente communication orale/écrite est primordiale,

- Aimer le travail en équipe

- Maitrise du Pack Office



COMPÉTENCES SOUHAITÉES / APPRÉCIÉES :

* Une connaissance du logiciel Odoo serait un plus
* Maîtrise d'Excel

L'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.