Se busca recepcionista

El recepcionista del hotel es responsable de proporcionar un servicio eficiente y excepcional a una amplia variedad de personas diariamente; incluidos invitados, posibles invitados, socios proveedores y miembros del equipo.

Una responsabilidad clave de este puesto es crear experiencias increíbles para los huéspedes que dejen a nuestros clientes y potenciales huéspedes seguros, instalados y optimistas sobre el hotel. Estas experiencias se pueden entregar a través de una variedad de actividades, que incluyen:

1. Dar la bienvenida a nuestros huéspedes.
2. Extender el reconocimiento a los huéspedes leales.
3. Proporcionar un proceso de registro / salida preciso y eficiente.
4. Promover el programa del hotel.
5. Ayudar a los huéspedes durante su estadía con preguntas o inquietudes.
6. Brindar un servicio excepcional a las personas que se comunican con el hotel por teléfono.

Las personas en este rol deben cumplir con los estándares y procedimientos de los Hoteles para brindar una experiencia consistente a los huéspedes en toda la marca y al mismo tiempo cumplir con todas las medidas de seguridad y calidad.