Business Process & Application Specialist

Gezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid. Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten, hoofdzakelijk gezinnen, kmo's en landbouwers. Ze ontplooien hun talent in de meest verscheiden uitdagingen, van financieel advies tot uitdagende ICT-projecten. Dat hun aanpak succesvol is, bewijst onze voortdurende groei. Een groei die wij ook koppelen aan de zelfontplooiing van elke collega. Wij willen niet alleen een bank, maar ook een werkgever op mensenmaat zijn. Bij ons krijg je dus een boeiende carrière, de mogelijkheid tot voortdurende bijscholing en een vlakke structuur waar vlot en aangenaam wordt samengewerkt. Je kunt ook rekenen op flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen. Crelan gelooft in bankieren met gezond verstand. Een job bij Crelan is duidelijk een even slimme beslissing. Functieomschrijving Je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van de toepassingen gebruikt door het agentennet met als doel de 'operational excellence' binnen de bank. Jouw focus zal vooral gericht zijn op "investments", maar je kan ook ingezet worden in de andere front office domeinen. Je analyseert de business vereisten met het oog op de optimalisatie van de arbeidsorganisatie, rekening houdend met kostenbeheersing en risicobeperking. Je onderzoekt en evalueert continu en pro-actief de aan jou toegewezen processen en toepassingen en volgt de regelgeving hieromtrent op. Je zet projecten/changes op binnen de scope van de toegewezen processen en toepassingen en volgt deze op tot en met de implementatie ervan. Je maakt testplannen op en voert de user acceptance testen uit in samenspraak met IT en je zorgt voor feedback naar alle betrokken partijen. Je informeert en begeleidt de gebruikers van de front office applicaties bij het implementeren van nieuwe of gewijzigde toepassingen. Je staat in voor het operationele dagelijks beheer van de toepassingen die tot je activiteitendomein behoren. Profiel Je beschikt over een bachelor of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een 2-tal jaren ervaring met de betrokken domeinen (clients, daily banking, investments) met focus op "investments", business analyse of procesmanagement. Je bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht en je streeft steeds naar efficiëntie. Je kan zelfstandig werken maar je bent ook een teamplayer. Je vindt snel je weg in diverse informatica-toepassingen. Je werkt gestructureerd en projectmatig en je bent vlot tweetalig (NL/FR) en beheerst voldoende het Engels. Je kan kiezen om hoofdzakelijk in Brussel (Anderlecht) of Antwerpen (Berchem) te werken. Je bent bereid om in functie van het team op de andere site aanwezig te zijn. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Internetvergoeding / Abonnement Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. U wil vooruit en wij ook, dus waarom niet samen? Wat mag je precies van ons verwachten? Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem (Antwerpen), waar professionele groei, autonomie in uw job en een persoonlijke aanpak centraal staan. Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen , bouwt u verder aan uw succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod. Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking . Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan u met ons cafetariaplan een deel van uw pakket zelf samenstellen obv. uw behoeften. Een contract van onbepaalde duur.

Location: België, BE

Posted Date: 11/15/2024