Front Office Manager (all genders) in Jahresstelle

Wir wollen die Besten in Zermatt Als Mitglied der Leading Hotels of the World vereint das "Mont Cervin Palace" beste Schweizer Hoteltradition mit dem Komfort eines modernen Luxushotels. Unser Credo "den Gästen Gutes tun" und "Hospitality by Heart" leben wir im Team. Seien auch Sie ein Teil davon Wir suchen einen Front Office Manager ab Mitte September 2024 oder nach Vereinbarung Bewerben Sie sich jetzt Zuständig für die Führung und Organisation unseres Front Office mit ca. 10 Mitarbeitenden Verantwortlich für die Gewährleistung einer persönlichen und herzlichen Gästebetreuung Einführung und ständige Schulung Ihrer Mitarbeiter/innen Einhaltung der Leading Quality, Swiss Deluxe Hotels und unserer ISO Qualitätsmanagement Standards Professionelle Reklamationshandling und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Führen von Vorstellungs- und Qualifikationsgespräche Verwaltung der Hauptkasse inklusive Kontrolle der Rabatte und Stornierungen und Mahnwesen Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels) Ein Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position

Location: Zermatt, CH

Posted Date: 11/14/2024