Klantenadviseur invordering (tweetalig NL - FR)

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken. Voor meer informatie: liantis.be . Functieomschrijving Als klantenadviseur invordering zit je tussen de cijfers en de zelfstandigen. Gerechtelijke procedures en de overheid. Je denkt met mee met de klant, geeft hen advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis. En weet: je collega’s en partners staan achter jou. Hét aanspreekpunt voor zelfstandigen met betalingsmoeilijkheden worden? Lees de vacature, en maak kennis met Liantis. Je toekomstige werkgever. Zo ziet jouw job eruit Als klantenadviseur invordering word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met betalingsmoeilijkheden. Je tracht hen zo goed mogelijk bij te staan in het betalen van hun sociale bijdragen. Je bent verantwoordelijk voor de gehele administratieve opvolging van jouw klantendossiers . Je adviseert de klant over de mogelijkheden om hun schuld zo efficiënt mogelijk aan te zuiveren. Je houdt hierbij rekening met een persoonlijke aanpak en het wetgevend kader . Je stelt bijvoorbeeld een afbetalingsplan op, je voorziet de correcte opvolging van eventueel lopende gerechtelijke procedures Je staat in contact met verschillende partijen onder wie de overheid, advocaten, notarissen, gerechtsdeurwaarders en schuldbemiddelaars. Je maakt gebruik van diverse (overheids)applicaties en andere tools om dossiers correct te registreren of om briefwisseling en andere communicatie te voeren. Dit bijvoorbeeld voor het indienen van schuldvorderingen voor faillissementen of voor collectieve schuldenregelingen. Goed om weten: vanaf je eerste werkdag kan je rekenen op de nodige begeleiding. Afhankelijk van je persoonlijke noden volg je de eerste weken mee met verschillende collega’s. Zij ondersteunen jou graag vanuit hun expertise. Je staat ook in nauw contact met je teamleader voor tussentijdse feedbackmomenten. Zodat je kan groeien als klantenadviseur invordering. Profiel Herken je jezelf hierin? Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan. Bij Liantis zit er een mens achter de cijfers en gegevens. En dat ben jij. Je geeft ze accuraat en punctueel in. Met alle zorg en oplettendheid. Als klantenadviseur invordering ben je service- en mensgericht . Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant , om hun noden te detecteren en op te lossen. Ben je stressbestendig ? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder. Word je klantenadviseur invordering? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Mobiliteitsbudget Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Wat wij je te bieden hebben Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje. Voor je comfort; Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. Voor je persoonlijke ontwikkeling; Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei. Voor je werk-privébalans. Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling. Dit is Liantis Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's . Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset. Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze . Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons. Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten ? Solliciteer dan via bovenstaande knop Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.

Location: Brussel, BE

Posted Date: 11/12/2024