Alternance - Analyste Réseau

Interdata, une société du groupe IJNEXT, est spécialisée dans la fourniture et l’intégration de solutions et services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité des systèmes d’information et de l’optimisation de la performance. Nos forces : * Pérennité, réactivité et innovation : des valeurs fondamentales qui nous permettent de répondre aux besoins de nos clients depuis plus de 40 ans. * Expérience et adaptabilité : grâce à une gamme variée de solutions innovantes et sur-mesure (agilité, sécurité, maîtrise des coûts). * Services évolutifs : développés par notre pôle d’ingénierie et notre équipe Avant-Vente. Vos missions : Nous recherchons un Apprenti(e) Analyste Réseau passionné et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de notre Centre de Service Client. Si vous souhaitez développer vos compétences et acquérir une expérience concrète dans l’analyse réseau tout en contribuant à la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous ! * Assister les Analystes Réseau dans le support technique et l'exploitation des plateformes réseaux des clients. * Surveiller les réseaux clients afin de détecter, diagnostiquer et résoudre d’éventuels problèmes. * Participer aux changements de configuration réseau en suivant les meilleures pratiques. * Contribuer à l’analyse des performances réseau en collectant et examinant des données pertinentes. * Collaborer avec les équipes techniques et les responsables de compte pour résoudre les incidents et offrir un support de qualité aux clients. * Participer à la création et à la mise à jour de procédures et de processus liés au support réseau. * Effectuer une veille technologique pour se tenir informé des dernières tendances dans le domaine. Votre profil : * Étudiant(e) en apprentissage en master (Bac +5) spécialisé en réseau * Passionné(e) par les réseaux informatiques et motivé(e) pour progresser dans ce domaine. * Des bases en réseautique (protocoles TCP/IP, concepts de routage) sont un plus. * Bon esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement. * Fortes compétences en résolution de problèmes et volonté d’apprendre rapidement. * Excellentes compétences en communication, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques. Ce que vous apprécierez chez nous : * Semaine des 4 jours : Profitez d'un horaire aménagé avec seulement 4 jours de travail par semaine, vous offrant plus de temps libre pour vos passions et activités personnelles. * RTT : Équilibrez parfaitement vie professionnelle et personnelle avec des jours de repos supplémentaires pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches. * Télétravail : Bénéficiez de notre politique flexible de télétravail, vous permettant de travailler efficacement depuis chez vous tout en préservant votre confort et votre productivité. Le groupe IJ Next et ses entités promeuvent l'égalité des chances, la non-discrimination et la diversité des profils, pour enrichir nos relations, pratiques et connaissances au bénéfice de notre performance collective. Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Location: Marcoussis, FR

Posted Date: 9/28/2024