Técnico de suporte em TI Porto Alegre

Técnico(a) de Suporte Pleno - Atendimento em campo (N2)

O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura e segurança cibernética em conjunto com os analistas. O regime de trabalho é híbrido, podendo atuar até dois dias na semana em home office.

É necessário que possua os seguintes conhecimentos/habilidades:

• Inglês técnico
• Curso técnico concluído ou superior em andamento
• Protocolos de redes de computadores
• Domínio das funções de suporte técnico em TI, envolvendo hardware e software
• Agilidade na solução de problemas
• Hábito de estudar tecnologias e aprimorar conhecimentos
• Goste de atendimento presencial em clientes e saiba dar feedback

Trabalho em regime híbrido, alternando entre jornadas presenciais e home office nos demais dias. É imprescindível que o(a) candidato(a) resida em Porto Alegre ou região metropolitana (até 25km do centro de Porto Alegre).

Serão avaliados como diferenciais importantes:

• Experiência em implementação de soluções de mercado para segurança da informação
• Experiência com implementação e suporte a servidores Windows ou Linux
• Certificações técnicas de mercado
• Conhecimentos de LGPD, conformidades e boas práticas de segurança cibernética
• Possuir veículo próprio

O que oferecemos além de uma boa remuneração:

• Auxílio financeiro para educação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale alimentação além do vale refeição;
• Auxílio combustível
• Plano de participação nos resultados da empresa;
• Cursos, certificações e plano de crescimento profissional.

Os interessados devem enviar seu CV em nosso site: https://www.smartsupport.com.br