Suporte ao Produto (8)

A Menvie provavelmente seja uma empresa diferente de qualquer lugar que você tenha trabalhado. Nos importamos com as pessoas, com o que elas pensam e prezamos por um ambiente de trabalho mais humano, colaborativo e muito, muito dinâmico!
Possuímos atualmente uma das Plataformas de ATS e Gestão de Pessoas MAIS completa do mercado no Brasil e temos como missão, construir todos os dias as melhores soluções com/para os nossos clientes e parceiros.
Entendemos que nosso dever é fazer tudo que depende de nós, transformando e otimizando os processos RH através de nossos sistemas.
Então, se você valoriza trabalhar em um lugar de crescimento e aprendizado constante, preza por um ambiente que favorece a criatividade e inovação, e ainda é uma pessoa comprometida com o sucesso do cliente, nós temos um lugar aqui para você!

Sua rotina ​


Realizar o Onboarding de novos clientes.
Assegurar a implementação do software Menvie, sendo um facilitador para o cliente.
Atender clientes via Whats, telefone e email para entender as suas necessidades, oferecendo as melhores opções de uso das ferramentas;
Buscar entender os processos dos clientes compartilhando as melhores práticas para uso das soluções oferecidas pela Menvie.
Auxiliar na preparação de bases, revisando planilhas e importando dados para o sistema;
Ministrar treinamentos internos online para clientes e esclarecer recursos; ?
Ministrar reuniões online, seja para esclarecer dúvidas dos clientes ou para compreender necessidades de desenvolvimento da plataforma.?
Gerenciar prazos de chamados e acompanhar tratativas.
Homologar as ações de desenvolvimento e dar devolutiva para clientes;
Trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas, priorizando tarefas e honrar compromissos e datas de término das solicitações;
Ser porta voz do cliente, assegurando que suas necessidades sejam ouvidas, contribuindo de forma efetiva para o desenvolvimento contínuo do Software.

(8) Suporte ao Produto - MenvieVagas

Location: Porto Alegre, BR

Posted Date: 9/27/2024