Teamleider gemeentewinkel(burgerzaken)

Vacaturebeschrijving

Als Teamleider Gemeentewinkel bij de gemeente Rucphen ben jij de drijvende kracht achter een efficiënt en klantgericht team burgerzaken, KCC en receptie. Jij zorgt ervoor dat onze inwoners snel en correct geholpen worden bij hun aanvragen en vragen op het gebied van burgerzaken. Je hebt een sterke focus op kwaliteit en dienstverlening en weet je team hierin mee te nemen en te motiveren. Kennis van de Basisregistratie Personen (BRP) en ervaring met het organiseren van verkiezingen is essentieel voor deze rol.

Wat ga je doen

• Operationeel leiding geven aan team Gemeentewinkel;
• Je werkt actief mee op de backoffice;
• Je maakt individuele ontwikkeling van medewerkers mogelijk en begeleidt deze;
• Optreden als aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en klachten;
• Bewaken en verbeteren van de dienstverlening en processen binnen de afdeling;
• Zorgdragen voor de juiste uitvoering van wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken;
• Actief bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe diensten en producten;
• Organisatie verkiezingen.

Op verzoek van de opdrachtgever word deze interim opdracht alleen aangeboden obv een (tijdelijk) loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk (ook niet vanuit je eigen BV) aangezien er gevraagd wordt om de arbeid persoonlijk uit te voeren (geen vervangingsrecht) en er onder leiding en toezicht zal worden gewerkt. Zzp'ers dienen daarom tijdelijk (bij ons) op de payroll te komen.

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
• Je hebt HBO werk en denkniveau;
• Je hebt meer dan 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt ervaring met MS Office.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.