Responsable Département Recouvrement H/F (CDI)

Poste : Vos missions :



Piloter l'activité recouvrement :



* Proposer et mettre en place une politique de recouvrement pour les Pôles Recouvrement amiable et pré contentieux, recouvrement contentieux, recouvrement procédures collectives, gestion des sinistres décès,

* Assurer le suivi de l'activité confiée à des prestataires recouvrement (sélection, négociation des contrats, mesure de la qualité des prestations, suivi budgétaire),

* Assurer le reporting de l'activité recouvrement et réaliser les analyses ad-hoc (Animation de la réunion mensuelle permettant de présenter à la direction les performances)...



Encadrer et animer l'équipe recouvrement :



* Participer au recrutement des collaborateurs du département,

* Gérer et animer l'équipe recouvrement (former, organiser, motiver, évaluer, contrôler),

* Définir les objectifs de l'équipe et contrôler les résultats ....



Mettre en place et respecter les procédures :



* Connaître, maîtriser, maintenir à jour les procédures du département et de l'entreprise,

* S'assurer de leur bonne connaissance et de leur respect...



Participer à la démarche d'amélioration continue :



* Encourager les équipes à mettre en place l'amélioration continue et des kaizens.

Profil : * Bac +4 minimum ;

* Expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire avec management idéalement dans le même domaine d'activité (banque/assurance) ;

* Sens des responsabilités, souci de la performance ;

* Aptitude à travailler en équipe et à animer les équipes ;

* Esprit d'analyse, de synthèse ;

* Force de proposition, curiosité ;

* Persévérance, sens de l'effort ;

* Respect des autres..



Idéalement vous avez :



* Connaissance des produits de financement (Crédit, LOA, LLD) ;

* Connaissance des procédures de recouvrement (civile et commerciale) ;

* Connaissance des procédures collectives et de la réglementation bancaire.

Entreprise : Notre client est une captive financière (LOA, LLD, location, crédit bail, leasing) d'un grand Groupe automobile mondial.

Location: France, FR

Posted Date: 9/22/2024