Econocom
Technicien support VIP H/F
Job Location
Paris, France
Job Description
Contexte Client /
Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité VIP H/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris 8.
Votre mission principale sera de fournir une assistance technique de niveau 2 aux utilisateurs dans un environnement Windows Active Directory (AD). Il/elle sera responsable du support des postes de travail, des iPhones, ainsi que des aspects liés au réseau.
* Assistance aux utilisateurs : Assurer le support technique aux utilisateurs, en répondant aux demandes et incidents liés aux postes de travail (PC), aux iPhones, et au réseau.
* Gestion des incidents : Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 1, analyser et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
* Administration de l'environnement Windows AD : Gérer les comptes utilisateurs, les groupes de sécurité, les permissions, et assurer la maintenance courante du système.
* Support Réseau : Intervenir sur des problématiques de connectivité réseau, diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux simples.
* Déplacements : Effectuer ponctuellement des déplacements en province pour intervenir sur des incidents ou des configurations spécifiques.
Disponibilité Week-end : Interventions possibles certains week-ends selon un planning préétabli
Déplacements : Des déplacements ponctuels en province sont à prévoir.
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Chargée de recrutement : Laura CORNEIL
Location: Paris, FR
Posted Date: 9/21/2024
Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité VIP H/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris 8.
Votre mission principale sera de fournir une assistance technique de niveau 2 aux utilisateurs dans un environnement Windows Active Directory (AD). Il/elle sera responsable du support des postes de travail, des iPhones, ainsi que des aspects liés au réseau.
* Assistance aux utilisateurs : Assurer le support technique aux utilisateurs, en répondant aux demandes et incidents liés aux postes de travail (PC), aux iPhones, et au réseau.
* Gestion des incidents : Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 1, analyser et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
* Administration de l'environnement Windows AD : Gérer les comptes utilisateurs, les groupes de sécurité, les permissions, et assurer la maintenance courante du système.
* Support Réseau : Intervenir sur des problématiques de connectivité réseau, diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux simples.
* Déplacements : Effectuer ponctuellement des déplacements en province pour intervenir sur des incidents ou des configurations spécifiques.
Disponibilité Week-end : Interventions possibles certains week-ends selon un planning préétabli
Déplacements : Des déplacements ponctuels en province sont à prévoir.
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Chargée de recrutement : Laura CORNEIL
Location: Paris, FR
Posted Date: 9/21/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Econocom |
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