Especialista Sistema SAP MM

Requisitos:

Superior em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou área afins.

CNH B.

Inglês Intermediário/Avançado.

Experiência com SAP em atividades de sustentação e suporte de operações no modulo MM, Sourcing, Procurement, processos de gestão e portais de fornecedores.

Vivência com MAS, GRC e ITMS (Servicenow).

Desejável conhecimento SAP Ariba.

Diferencial vivência no segmento de celulose.

Disponibilidade para viagens nacionais.

Disponibilidade para atuar presencial em Campinas/SP.

Atividades:

Realizar suporte em niveis II e III ao cliente relacionado ao sistema SAP – Módulo MM.

Analisar os requisitos de procurement e transformá-los em soluções, visando melhores práticas e políticas de TI.

Participação ativa nos projetos de melhoria e/ou implantação alinhados com a estratégia de negócios.

Gerenciamento de Incidentes, revisando informações, incidentes, problemas e análises coletadas e escaladas pela área de negócio.

Análise de causa raiz, solução de problemas e esclarecimento de dúvidas sobre o respectivo módulo SAP e processos.

Gerenciamento de Solicitações de Mudança avaliando as solicitações (CR) referentes a pequenas melhorias e correções.

Garantir que os problemas reportados pela área de negócios sejam atendidos dentro do SLA estabelecido pela TI.

Preparar documentação técnica e funcional, considerando cenários para testes e manuais do usuário final.

Fornecer sempre que necessário treinamento funcional pertinente ao Módulo MM.

Preparar reports de status das atividades para as lideranças de TI.