Mitarbeiter Resevationszentrale/ Hotel Support

Mit 7 Ferienhotels im 4-Sterne-Segment, über 1'600 Betten und rund 300 Mitarbeitenden ist Sunstar die grösste Schweizer Ferienhotel-Gruppe. Die Hotels befinden sich in absoluten Top-Destinationen der Schweizer Berge, im Tessin und im Piemont. Sunstar ist seit 50 Jahren ein Garant für entspannte Ferien. Dank grossen Investitionen und einer Neupositionierung wird Sunstar auch in den nächsten Jahren zu den erfolgreichsten Playern gehören. Sachaufgaben - Reguest Set-up / tägliche Pflege der Gastkommunikation / Offerten Bestätigung / Erstellen und Pflege der User Support Hotels Reservation / Vertretung Zwischensaison und „high season“ dabei Sunstar Hotel Grindelwald - Bearbeitung aller online Buchungen (IBE und OTA) inklusive Gastanfragen und Depositbuchungen dabei Sunstar Hotel Pontresina - Reservationen (über alle Kanäle inklusive Direktverkauf) und Gastkommunikation / Telefonzentrale Distribution Pflege Channelmanager Set up, mapping und Pflege von Raten, Promotionen Problemsuche und –behebung IBE / HNS OPB Set up, mapping und Pflege von Raten, Packages, Promotionen, Buchungscodes, Kundenportal für Tour Operator Partner inklusive Textprogrammierung Problemsuche und –behebung Sihot (Property Management System) Gruppenblock Arrangement für Hotels Set up und Pflege von Raten, Promotionen, Restriktionen, Kategorien und Leistungen Mapping mit HNS Teilnahme an externen Schulungen / Webinar für Distribution/Revenue/Reservation DU-Kultur vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung Gute berufliche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit Elektronische Zeiterfassung Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 60.-/Doppelzimmer/Nacht Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen und kulinarische Genüsse in den Sunstar Hotels Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr

Location: Liestal, CH

Posted Date: 9/20/2024