CHEF DU GROUPE MANAGEMENT INFORMATION H/F

Responsable administratif(ve) encadrant une équipe chargée de la gestion des dossiers d’expertise sinistre internationaux confiés par les compagnies d’assurances. Vous serez en charge de l’animation de l’équipe administrative bilingue et garant(e) de la qualité du travail de votre équipe, en collaboration avec les experts et leurs managers. Le contrôle de la production Administrative : S'assurer de la qualité (conformité aux attentes des compagnies, Agents et Courtiers et de notre partenaire à l’étranger Crawford & Company pour les délais, informations et qualité suffisante mais aussi des attentes des experts/rendu de leur assistante.) Mettre en place des conditions de rentabilité suffisante (atteindre les effectifs permettant d'atteindre un bon ratio administratif.) Contribuer à la bonne perception Commerciale du Groupe (piloter les indicateurs sur lesquels les compagnies nous évaluent : délais pour rendre le travail et informer sur l'avancement) Animer l'équipe (informer les assistantes sur ce qu'elles ont à savoir pour faire leur travail- formation à l'embauche sur les outils jusqu'à la facturation-réguler les relations entre assistants et experts, et entre TGS Dommages et les autres entités du Groupe, avec le Responsable de bureau par un contact régulier) La maîtrise de la productivité Administrative : La gestion de l'équipe Administrative Bilingue : Contrôler les congés sous TALENTIA, les absences, adapter l'organisation de la gestion des flux de travail Management au complet de l'équipe (de la formation, aux entretiens..) De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous justifiez impérativement d'une première expérience significative dans le management d'équipe. Vous parlez et écrivez l’anglais couramment. Avantages : Primes de performance + prime qualité annuelle TR+ chèque vacances, + chèque cadeau

Location: Paris, FR

Posted Date: 9/29/2024