Conseiller Clients Junior H/F (Apprentissage/Alternance)

Poste : Prise en charge des 4 activités clés du service clients : Vente et fidélisation,

SAV (demandes), Back office, Déploiement.

1) Déploiement :

- Assurer le déploiement des affaires vendues par les commerciaux ou réseaux

tiers de commercialisation dans le domaine des déchets de bureaux,

- Mettre en place et suivre le déploiement des contrats avec les acteurs en charge

de la collecte et du tri, dans les délais impartis : d'un contrat simple à un contrat

complexe (notamment multisites ou grands sites).

2) SAV (demandes) :

- Assurer le traitement des réclamations et des demandes clients.

3) Vente et fidélisation :

- Piloter un portefeuille clients en lien avec la Direction Commerciale,

- Vendre les offres packagées sur appel ou demande entrante,

- Déployer la stratégie de vente et de fidélisation du service clients.

4) Back office :

- Garantir l'exhaustivité et la fiabilité des données clients dans le CRM.

- Traiter les problématiques de facturation en lien avec le service Facturation

Profil : Poste basé à BOULOGNE-BILLANCOURT (92)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.

Location: France, FR

Posted Date: 9/27/2024