Job in Deutschland (Kleinostheim): Complaints Specialist (all genders)

Wir mögen keine Warteschleifen. Und Du? UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Complaints Specialist (all genders) Deine Aufgaben: Kundenreklamationen, Beschwerden und Informati­onsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von Lieferanten Du führst kontinuierliche Analysen der bestehenden Abläufe und Prozesse im Daily Business durch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwi­ckelst Optimierungsmöglichkeiten Du bewertest Reklamationsursachen und stimmst Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle ab Du bearbeitest und aktualisierst Datenbanken und Postfächer Dein Profil: Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld mit Im Umgang mit MS-Office und Lotus Notes bist Du routiniert Eine selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten zeichnen Dich aus Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Was wir Dir bieten? Shopping Card mit monatlich 50 € Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich: personal[AT]uta.com Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und der Referenznummer YF-13352 an. Deine Ansprechpartnerin: Carolin Scherf Senior Talent Acquisition Specialist / 49 6027 509 4334 UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com

Location: Zürich, CH

Posted Date: 9/26/2024